13013 · Le plus étendu

Nettoyage difficile et débarras dans le 13e arrondissement de Marseille

Le 13e est le plus vaste arrondissement de Marseille, et le plus contrasté : un village à Château-Gombert, des tours à Malpassé, des lotissements entre les deux. Trois façons de travailler dans un même code postal.

  • Pavillons et tours
  • Bailleurs sociaux
  • Repérage systématique
Vue aérienne de Marseille avec l'archipel du Frioul au large.

Quartiers desservis dans le 13e

  • Château-Gombert
  • Saint-Just
  • Saint-Jérôme
  • Malpassé

Trois habitats, trois chantiers différents

Château-Gombert et Saint-Jérôme relèvent de l'habitat individuel : maisons de village anciennes, lotissements plus récents, garages et jardins. Les volumes y sont ceux d'une maison, l'accès est généralement bon, et l'essentiel du travail consiste à trier ce qui s'est accumulé dans les annexes sur trente ou quarante ans.

À Malpassé et sur les grands ensembles, le cadre change : bâtiments de plusieurs centaines de logements, ascenseurs partagés, halls très fréquentés, bailleurs sociaux comme donneurs d'ordre. Nous y travaillons souvent en lien avec un gardien et un chargé de secteur, sur des remises en état de logements ou des situations d'encombrement signalées par le voisinage.

Entre les deux, le tissu de Saint-Just mêle petits collectifs et maisons de ville. Le point commun de l'ensemble de l'arrondissement, c'est l'étendue : deux adresses du 13e peuvent être distantes de six kilomètres. Nous groupons donc nos interventions par secteur pour éviter de facturer du déplacement au client.

Comment nous abordons ce secteur

Trois principes qui valent pour tout le 13e.

Repérage avant chiffrage

Vu l'hétérogénéité du bâti, nous ne chiffrons pas sur photos seules. Le même volume ne coûte pas la même chose dans un pavillon de Château-Gombert et au douzième étage d'une tour.

Interlocuteur unique côté bailleur

Sur les logements sociaux, nous travaillons avec le chargé de secteur et le gardien. Accès, créneau et état des lieux se règlent en un échange plutôt qu'en trois.

Groupage par quartier

Nous regroupons plusieurs chantiers du même secteur sur une journée. Le déplacement n'est facturé qu'une fois et le délai s'en trouve raccourci.

Deux chantiers dans le 13e

Un pavillon de village et un logement en grand ensemble.

Château-Gombert · 13013

Maison de village avec cave voûtée

Situation
Succession. Trois niveaux meublés, cave voûtée humide remplie de cartons moisis, jardin encombré.
Ce que nous avons fait
Quatre jours de chantier, désinfection de la cave après vidage, papiers de famille triés et remis. Végétaux évacués en filière compostage.

Malpassé · 13013

T4 au 11e étage

Situation
Situation d'encombrement signalée par le bailleur, avec risque incendie relevé lors d'une visite technique. Circulation possible dans un seul couloir.
Ce que nous avons fait
Trois jours d'évacuation par ascenseur réservé le matin, désinsectisation, remise en état des sols. Dossier photo transmis au chargé de secteur.

Ce que nous traitons le plus dans le 13e

Un profil de demandes aussi mixte que l'habitat.

Questions fréquentes — Marseille 13e

Les questions des habitants, bailleurs et gardiens du secteur.

Travaillez-vous pour les bailleurs sociaux ?

Oui, régulièrement sur ce secteur. Nous intervenons sur mandat écrit du bailleur, en lien avec le gardien pour l'accès et la réservation de l'ascenseur, et nous remettons un dossier complet : photos avant et après, détail des postes, bordereaux de dépôt. C'est le format attendu pour instruire ensuite le dossier du locataire.

Comment se passe une évacuation depuis un onzième étage ?

Avec un ascenseur réservé sur une plage horaire, protégé par des bâches, et une équipe organisée en chaîne : deux personnes qui chargent en haut, deux qui déchargent en bas. Nous privilégions le début de matinée, quand l'ascenseur est le moins sollicité par les résidents.

J'habite Château-Gombert, mes parents Saint-Jérôme. Pouvez-vous faire les deux ?

Oui, et il vaut mieux les grouper. Deux chantiers du même arrondissement traités le même jour ou sur deux jours consécutifs mutualisent le camion et le déplacement : la remise apparaît directement sur le devis global.

Une adresse dans le 13013 ?

L'arrondissement est vaste : précisez le quartier, nous vous donnons un délai réaliste plutôt qu'une moyenne.

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