Suies sèches
Issues d'un feu vif et bien ventilé. Elles s'aspirent en filtration absolue avant tout contact humide — un coup d'éponge les fixerait définitivement dans le support.
Sinistre incendie
Nettoyage après incendie à Marseille
Le feu s'éteint en quelques minutes. Les suies, elles, continuent d'attaquer les murs, les métaux et les textiles pendant des semaines. Nous intervenons vite pour arrêter cette seconde dégradation.
- Intervention sous 90 min
- Mesure des dépôts
- Rapport pour l'assurance
Ce qui se joue dans les 72 heures après le feu
Une suie d'incendie est acide. Déposée sur une plaque de cuisson, une huisserie aluminium ou un radiateur, elle amorce une corrosion qui devient irréversible en quelques jours. C'est la raison pour laquelle un logement marseillais laissé fermé « le temps que l'expert passe » coûte souvent plus cher à remettre en état qu'un logement traité dans la foulée.
Notre travail commence donc par un tri : ce qui peut être sauvé, ce qui doit être déposé, ce qui doit partir en évacuation. Nous documentons chaque poste en photo, parce que c'est ce document qui fera la différence lors du chiffrage avec votre assureur.
Notre méthode face aux suies
Trois familles de résidus, trois traitements différents. Confondre les trois, c'est étaler la suie au lieu de la retirer.
Suies grasses
Typiques des feux de cuisine et d'appareils électriques. Elles demandent un dégraissage alcalin puis un rinçage neutralisant, poste par poste.
Fumées froides
Les plus sournoises : elles migrent dans les gaines, les combles et les doublures de placard. On les traite à la source, pas au parfum d'ambiance.
Odeurs rémanentes
Traitement à l'ozone ou brumisation d'agents encapsulants selon la nature du support, avec contrôle olfactif à 48 h avant restitution des lieux.
Du premier appel à la remise des clés
Un incendie déclenche beaucoup d'interlocuteurs à la fois. Nous prenons la partie technique de bout en bout.
Reconnaissance
Visite gratuite, relevé des zones touchées, test de dépôt sur les supports sensibles. Vous savez le soir même ce qui est récupérable.
Mise en sécurité
Confinement des pièces saines, protection des accès, évacuation des éléments qui aggravent l'odeur (textiles, literie, denrées).
Décontamination
Traitement des sols, murs, plafonds et menuiseries, puis des réseaux de ventilation. Chaque zone est validée avant de passer à la suivante.
Contrôle et dossier
Contrôle olfactif, photos avant/après et rapport détaillé transmis à votre assureur ou à votre syndic.
Trois chantiers marseillais
Des cas représentatifs de ce que nous rencontrons sur le terrain (situations reconstituées, aucun client identifiable).
Le Panier · 13002
Appartement en immeuble ancien, 3e étage sans ascenseur
- Situation
- Départ de feu sur une hotte de cuisine. Les suies grasses ont remonté la cage d'escalier et encrassé deux paliers de la copropriété.
- Ce que nous avons fait
- Traitement du logement et des parties communes en cinq jours, en coordination avec le syndic pour éviter deux chantiers séparés.
La Valentine · 13011
Maison de ville avec garage attenant
- Situation
- Incendie d'un véhicule au garage. Fumées froides diffusées dans toute la maison par la porte de communication.
- Ce que nous avons fait
- Dépose des isolants contaminés, ozonation en trois passes, odeur nulle au contrôle réalisé une semaine plus tard.
Rue Saint-Ferréol · 13001
Local commercial en pied d'immeuble
- Situation
- Feu électrique en réserve pendant la nuit. Marchandise et faux plafond couverts de suie sèche.
- Ce que nous avons fait
- Intervention de nuit sur trois jours pour permettre la réouverture de la boutique le samedi suivant.
Ce que vous n'avez pas à gérer
- Le chiffrage détaillé transmis directement à votre compagnie d'assurance
- La coordination avec le syndic pour les parties communes
- L'évacuation et la traçabilité des déchets en filière agréée
- Le stockage temporaire du mobilier récupérable
- L'astreinte téléphonique, jour et nuit, pendant toute la durée du chantier
Questions fréquentes
Ce que les sinistrés nous demandent le plus souvent dans les jours qui suivent un feu.
Faut-il attendre le passage de l'expert avant de faire nettoyer ?
Non, et c'est même souvent une erreur. Vous devez conserver les preuves du sinistre, pas les dégâts eux-mêmes. Nous photographions et documentons l'état initial de façon exhaustive avant toute intervention : ce dossier a la même valeur pour l'expert, et il évite que la corrosion des suies n'aggrave la facture pendant l'attente.
Est-il possible de sauver un parquet ou des meubles anciens ?
Souvent oui, si l'on intervient tôt. Un parquet massif marseillais encrassé en surface se récupère par ponçage léger et re-vitrification. Un meuble en bois plein se traite pièce par pièce. En revanche, la mousse, la literie et les panneaux de particules gorgés de fumée ne se rattrapent pas : nous vous le disons franchement plutôt que de facturer un traitement inutile.
Combien de temps dure un chantier après incendie ?
Pour un appartement de deux à trois pièces touché par un feu localisé, comptez trois à cinq jours. Un sinistre étendu sur une maison ou un local commercial demande une à trois semaines, en général en plusieurs phases pour permettre aux corps d'état suivants (électricien, peintre) de démarrer sans attendre la fin.
L'odeur de brûlé peut-elle vraiment disparaître ?
Oui, à condition de traiter la source et non l'air. Tant qu'un isolant imprégné reste en place derrière une cloison, aucun traitement d'ambiance ne tiendra plus de quelques jours. Nous déposons les matériaux saturés, traitons les supports, puis seulement ensuite nous travaillons l'air ambiant. Le résultat se vérifie à froid, plusieurs jours après.
Intervenez-vous dans les immeubles anciens du centre-ville ?
C'est une grande part de notre activité. Les immeubles trois-fenêtres du centre de Marseille posent des contraintes précises : escaliers étroits, absence d'ascenseur, stationnement difficile, parties communes classées. Nous adaptons le matériel et les horaires en conséquence, et nous prévenons systématiquement le syndic avant le démarrage.
Un départ de feu, même limité ?
Chaque journée d'attente fixe un peu plus les suies. Appelez-nous : la reconnaissance est gratuite et sans engagement.