Irrécupérable
Mousses, matelas, aggloméré gonflé, textiles imprégnés de fumée : évacuation directe, avec photo et description pour le dossier d'indemnisation.
Post-sinistre
Débarras après sinistre à Marseille
Avant de reconstruire, il faut sortir. Et sortir vite, parce que ce qui reste sur place continue d'imprégner les murs d'odeur et d'humidité.
- Inventaire assurance
- Évacuation sous 48 h
- Filières agréées
Évacuer sans détruire vos droits
Après un incendie ou une inondation, une tentation revient toujours : tout jeter immédiatement pour tourner la page. C'est compréhensible, et c'est risqué. Un bien évacué sans avoir été inventorié devient un bien que votre assureur n'indemnisera pas, faute de preuve.
Nous procédons donc dans l'ordre inverse : on documente, puis on sort. Chaque lot évacué est photographié et listé, ce qui transforme le débarras en pièce justificative au lieu d'en faire une perte sèche.
Trois catégories, trois destinations
Tout ce qui a subi un sinistre ne se traite pas de la même manière ni dans la même filière.
Récupérable après traitement
Bois massif, métal, vaisselle, appareils non exposés à l'eau : mis de côté, protégés, restitués après nettoyage.
Déchets réglementés
Électroménager, électronique, produits chimiques, éléments amiantés éventuels dans le bâti ancien : orientés vers les filières dédiées avec traçabilité.
Notre enchaînement après un sinistre
Le débarras s'imbrique avec le séchage ou la décontamination : mal séquencé, il fait perdre une semaine.
Inventaire
Passage pièce par pièce, photos horodatées, liste des biens avec estimation sommaire pour l'assureur.
Tri sur place
Séparation immédiate entre ce qui part, ce qui est protégé et ce qui reste en attente d'expertise.
Évacuation
Sortie des volumes par portage ou benne selon l'accès, en une à trois journées selon l'ampleur.
Passage de relais
Le logement vide permet d'attaquer immédiatement le séchage ou la décontamination des supports.
Interventions post-sinistre à Marseille
Trois chantiers représentatifs, reconstitués.
La Joliette · 13002
Appartement en immeuble réhabilité
- Situation
- Incendie de chambre maîtrisé rapidement, mais mobilier et textiles de l'étage entièrement imprégnés de fumée.
- Ce que nous avons fait
- Inventaire de 180 postes en une journée, évacuation le lendemain, décontamination des supports enchaînée sans interruption.
Château-Gombert · 13013
Maison individuelle avec sous-sol aménagé
- Situation
- Sous-sol inondé sur quarante centimètres après un orage. Mobilier, archives et électroménager touchés.
- Ce que nous avons fait
- Évacuation en deux jours, archives papier triées et séchées à plat, matériel électrique orienté en filière DEEE.
Vieux-Port · 13001
Restaurant en rez-de-chaussée
- Situation
- Dégât des eaux venant de l'étage pendant la fermeture hebdomadaire. Réserve, mobilier de salle et matériel de cuisine atteints.
- Ce que nous avons fait
- Intervention de nuit et inventaire chiffré transmis à l'assureur sous 48 h pour accélérer l'indemnisation de la perte d'exploitation.
Ce qui change avec un prestataire habitué aux sinistres
- Un inventaire au format attendu par les experts d'assurance
- La distinction faite entre ce qui doit partir et ce qui doit être conservé pour l'expertise
- Des délais compatibles avec le démarrage du séchage
- La traçabilité complète des déchets réglementés
- Un seul interlocuteur pour le débarras et la remise en état
Questions fréquentes
Les questions qui décident de votre indemnisation. Mieux vaut les poser tôt.
Dois-je attendre l'expert avant de faire évacuer ?
Contactez votre assureur dès la découverte du sinistre et demandez-lui si l'expert souhaite voir les biens en place. Dans la plupart des dossiers courants, un inventaire photographique détaillé suffit et l'évacuation peut démarrer. Nous produisons ce document systématiquement, ce qui permet de gagner plusieurs jours sans fragiliser votre indemnisation.
Que faire des appareils électriques touchés par l'eau ?
Ne les rebranchez jamais, même s'ils semblent secs : le risque électrique est réel et un redémarrage annule souvent la garantie. Ils sont photographiés, listés puis orientés vers la filière des déchets électriques. Le numéro de série relevé sur chaque appareil facilite nettement le remboursement.
Intervenez-vous pour des locaux professionnels ?
Oui, et souvent en horaires décalés pour limiter la fermeture. Sur les commerces du centre de Marseille, nous travaillons de nuit ou tôt le matin afin qu'une réouverture reste possible dans la semaine. La perte d'exploitation étant en général le premier poste de préjudice, la vitesse d'évacuation compte autant que la qualité du nettoyage.
Pouvez-vous stocker ce qui est récupérable ?
Oui, pendant la durée des travaux. Les biens sauvés sont nettoyés, protégés puis entreposés, et restitués à la fin du chantier. C'est une solution fréquente lorsque le logement doit être entièrement vidé pour permettre le séchage des murs et des sols.
Le coût du débarras est-il indemnisé ?
Les frais de déblai et d'évacuation figurent dans la majorité des contrats multirisques habitation, souvent sous un plafond exprimé en pourcentage de l'indemnité. Notre devis est rédigé pour être directement exploitable par votre assureur, avec le détail des volumes et des filières.
Un logement à vider après sinistre ?
Nous établissons l'inventaire et nous évacuons, sans compromettre votre dossier d'assurance.