Nettoyage
Décontaminer, assainir, désodoriser. Redonner à un lieu un état sanitaire normal après un sinistre ou une situation dégradée.
Marseille & métropole · astreinte 24h/24
Remettre en état ce que
personne d'autre ne veut toucher.
Incendie, dégât des eaux, décès, syndrome de Diogène, logement à vider : nous intervenons sur les situations que les entreprises classiques refusent — avec méthode, et sans jamais faire de bruit autour de vous.
- Intervention sous 90 min
- Véhicules banalisés
- Devis gratuit sur place
Faites glisser pour voir le travail
Astreinte réelle
Un technicien joignable la nuit, le dimanche et les jours fériés.
Discrétion
Véhicules banalisés, aucune mention du motif auprès du voisinage.
Devis ferme
Le prix annoncé après visite est le prix facturé. Sans exception.
Traçabilité
Photos, relevés et bordereaux remis avec chaque intervention.
Deux métiers, une seule équipe
Assainir un lieu, ou le vider.
Le plus souvent, les deux.
Un logement sinistré doit être débarrassé avant d'être traité. Un logement d'accumulation doit être vidé avant d'être désinfecté. Nous couvrons les deux versants pour que vous n'ayez qu'un seul interlocuteur.
Débarras
Sortir le volume, trier ce qui compte, orienter chaque flux vers sa filière. Du studio en fin de bail aux quatre-vingts mètres cubes.
0 ansd'interventions sensibles à Marseille
0+chantiers menés dans les Bouches-du-Rhône
0 minde délai moyen avant un constat d'urgence
0 %de dossiers clos sans réclamation
La méthode
Quatre étapes, aucune zone d'ombre
Vous savez à chaque instant ce qui est fait, ce qu'il reste à faire, et ce que cela coûte.
- 01
Vous appelez
Trois questions suffisent : où, quoi, dans quel délai. Nous vous disons immédiatement si c'est une urgence ou un chantier programmable.
- 02
Nous venons voir
Constat gratuit sur place, relevés techniques si nécessaire, et devis écrit remis dans la foulée ou sous 24 heures.
- 03
Nous intervenons
Équipe dimensionnée au chantier, parties communes protégées, point d'avancement quotidien si vous n'êtes pas sur place.
- 04
Nous documentons
Dossier photo avant/après, justificatifs d'évacuation et attestation de fin d'intervention pour votre assureur ou votre syndic.
Zones d'intervention
Du Panier à L'Estaque, des Goudes à Château-Gombert
Nous connaissons les contraintes de terrain qui font le prix d'un chantier à Marseille : escaliers du centre ancien, stationnement impossible, collines des quartiers Sud, immeubles sans ascenseur. C'est ce qui nous permet de chiffrer juste, du premier coup.
Voir les 16 arrondissements couvertsRetours clients
Ce qu'on nous dit après coup
Ils sont arrivés le soir même, sans véhicule marqué, et ont tout pris en charge. Je n'ai eu à décider que de deux ou trois choses. C'est exactement ce dont j'avais besoin à ce moment-là.
Le devis annoncé a été le devis payé, alors que le volume s'est révélé plus important que prévu. Les bordereaux de déchetterie ont suffi au bailleur pour clore le dossier.
Relevés d'humidité tous les deux jours, transmis directement à l'expert. C'est ce qui a débloqué mon indemnisation en trois semaines au lieu de trois mois.
Intervention de nuit pour que la boutique rouvre le samedi. Ils ont travaillé pendant que je faisais l'inventaire avec l'assurance.
Questions fréquentes
Ce que les gens nous demandent avant d'appeler
Chaque prestation a sa propre page de questions détaillées. Voici celles qui reviennent quel que soit le motif.
Dans quel délai pouvez-vous être sur place à Marseille ?
Nous tenons une astreinte permanente. Sur Marseille intra-muros, un intervenant se déplace en général sous 90 minutes pour un constat d'urgence, y compris la nuit et le week-end. Pour les communes de la métropole, comptez deux heures. Un chantier programmé — débarras, succession — se cale plutôt sous 48 à 72 heures.
Faites-vous payer le déplacement et le devis ?
Non. La visite d'évaluation et le devis écrit sont gratuits et sans engagement, partout dans la métropole. Nous préférons voir les lieux plutôt que d'annoncer un prix au téléphone que nous devrions réviser ensuite : sur nos métiers, l'accès et le volume réel changent tout.
Vos interventions sont-elles discrètes vis-à-vis du voisinage ?
C'est un engagement de base, pas une option. Nos véhicules ne portent aucune inscription, les équipes s'équipent à l'intérieur du logement, et le matériel est monté sous housse. Dans un immeuble du centre-ville où tout le monde se croise dans l'escalier, nous privilégions les créneaux de faible passage.
Travaillez-vous avec les assurances, les syndics et les bailleurs ?
Quotidiennement. Nous produisons les pièces attendues — devis détaillé, reportage photo horodaté, relevés techniques, bordereaux d'évacuation, attestation de fin d'intervention — et nous répondons directement aux demandes de l'expert si vous nous y autorisez. Cela raccourcit sensiblement les délais d'indemnisation.
Un nettoyage et un débarras peuvent-ils être faits par la même équipe ?
Oui, et c'est presque toujours préférable. Sur un logement d'accumulation ou un sinistre, séparer les deux fait perdre une semaine et oblige à re-protéger les lieux deux fois. Nous chiffrons l'ensemble dans un devis unique, avec un seul interlocuteur du premier appel à la remise des clés.
Vous hésitez à appeler ? Appelez quand même.
Un diagnostic au téléphone ne coûte rien et vous donnera, en cinq minutes, une idée claire de ce qu'implique votre situation. Si ce n'est pas notre métier, nous vous le dirons.